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Es tiempo de simplificar
marzo 10, 2011
Hace un tiempo leí que la llave a la vida es felicidad, y que la llave para la felicidad es simplicidad, o algo parecido. Aunque imcompleta y cuestionable, la frase apunta a una palabra refrescante,
EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZON.
febrero 9, 2007
Como clientes, no tenemos el monopolio de la razón, aunque siempre la autoridad para decidir, para elegir si apruebo y rechazo o evoluciono y promuevo, de volver o de irse, de recomendar o no, de