Me encantaría tomar esta escena como punto de partida para una
discusión abierta con los clientes del mundo. El consumidor ha cambiado
y sin embargo, posiblemente los anunciantes no. En las agencias no
sabemos ni sabremos nunca tanto de los productos y servicios de
nuestros clientes como nuestros clientes, pues esa es una condición que
es propia y debe ser siempre… de nuestros clientes. Sin embargo,
nosotros estamos obligados a comprender más de la gente, de las
personas, del ser humano y cómo conectar con ellos. Yo prefiero
quedarme con la comprensión, el entendimiento y los insights, antes que
los demográficos, los datos y la información del mercado. Mejor aún,
sin embargo, contar con todo y sabe elegir lo relevante, lo que conecta
y atrae, para desechar los demás cuando de conectar se trata.
Por
esta razón y mil emociones, en Tribu nos enfocamos a Lovemarks. Vamos
por conexiones emocionales para una vida entera, aunque sea difícil,
aunque una promoción sea más rápida y a pesar de que un descuento pueda
provocar una aventura pasajera. Traigamos el amor de vuelta y
reconozcámoslo abiertamente: la consumidora cambió.
PD
Gracias a Cynthia McFarlane por el link!
AL DÍA SIGUIENTE DE UNA MARATÓN
diciembre 19, 2007
Me he botado de la risa con este comercial de la Maratón de Londres, porque no pudieron representar mejor la condición en la que terminamos los no atletas después de correr los 42.2 kilómetros de
